Как выбрать систему электронной очереди?

Советы по выбору, внедрению и обслуживанию от ведущего мирового производителя Nemo-Q

Электронная очередь – это продукт, который часто приобретается один раз в жизни, поэтому у многих наших заказчиков нет четкого понимания, что они хотят купить, как это должно работать, и что надо предусмотреть, чтобы система функционировала многие годы. Проходя обучение у мирового лидера по производству систем Nemo-Q, наши сотрудники задали профессиональным консультантам все вопросы, с которыми приходится сталкиваться нашим клиентам. И как результат этой работы, мы создали цикл презентаций с рекомендациями и советами, которые должны помочь клиентам с выбором, покупкой и эксплуатацией систем управления очередью.

12 главных ошибок при выборе и эксплуатации системы электронной очереди

Краткое содержание:

Раздел 1. Ошибки при выборе системы

• Стоит ли заказчику самому заниматься подбором системы электронной очереди?
• Можно ли скопировать систему из соседнего офиса?
• Всегда ли самое дешевое предложение самое лучшее?

Раздел 2. Ошибки инсталляции системы

• Неправильно установленный билетный терминал
• Неправильно расположенное главное информационное табло
• Вопрос избыточной комплектации системы
• Ошибки в составлении меню билетного терминала
• Вопрос неправильной нумерации окон

Раздел 2. Ошибки инсталляции системы

• Вопрос о правильном разграничении предоставляемых услуг
• Вопрос о размещении необходимой для клиентов информации на талонах
• Вопрос избыточной комплектации системы
• Ошибки введения нормативов на обслуживание клиентов
• Вопрос использования дешевых расходных материалов

12 советов по выбору системы электронной очереди

Краткое содержание:

Выбирая систему электронной очереди, выбирайте поставщика!

• Опыт
• Рекомендации
• Репутация
• Качество
• Надежность
• Удобство
• Ваш персональный менеджер
• Цена
• Стоимость владения
• Дизайн
• Функциональность
• Масштабируемость

12 рекомендаций по эксплуатации системы электронной очереди

Краткое содержание:

• Как правильно разместить главное информационное табло?
• Что делать, если к киоску выстраивается очередь из посетителей?
• Что делать, если у компании очень много услуг?
• Как использовать функцию перенаправления клиентов?
• Какую информацию следует указывать на талонах?
• Как помочь людям с ограниченными возможностями?
• Как использовать функцию с приоритетами?
• Как использовать он-лайн администрирование?
• Стоит ли использовать голосовое озвучивание?
• Как избежать спекуляции талонами?
• Как использовать статистику?
• Когда следует задавать нормативы обслуживания?

Запрос материалов

Контактное лицо *
Телефон
Город
Компания
Электронная почта *
Презентация «12 советов по выбору системы электронной очереди» Презентация «12 главных ошибок при выборе и эксплуатации системы электронной очереди» Презентация «12 рекомендаций по эксплуатации системы электронной очереди»
Защитный код *	Обновить Введите символы, изображенные на картинке. Регистр не имеет значения.

Почему 12 советов, 12 рекомендаций и 12 ошибок

Еще в древние времена число двенадцать считалось символом "философского камня", основой структуры мироздания, числом законченности и божественного круга, вращающего вселенную. Число 12 присутствовало во многих духовно-религиозных традициях и явлениях жизни.

В иудаистской и древней восточной культурах число 12 соответствовало изобилию, законченности и целостности, в иудейской и христианской традициях было числом избранных.

Действительно, число 12 встречается нам повсюду: 12 апостолов, 12 олимпийских богов и 12 подвигов Геракла, 12 рыцарей Круглого Стола и 12 знаков Зодиака, 12 дней Рождества и 12 месяцев, 12 часов дня и ночи, 12 присяжных заседателей, и даже стульев у Ильфа и Петрова 12, а у Оушена 12 друзей.

Мы объединили все самые важные советы и рекомендации ведущего мирового поставщика систем электронной очереди Nemo-Q и представили их в виде цикла презентаций, каждая из которых включает 12 пунктов.